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Información del cliente*
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Persona de contacto de PA*
Estimados señores/señoras (a nuestros queridos clientes):
¡Gracias por su apoyo y cooperación durante tanto tiempo! Para ofrecerle mejores servicios, garantizar que el diseño, la calidad, el envío y el servicio de nuestros productos se ajusten mejor a sus necesidades, complete el espacio en blanco con cualquiera de sus comentarios o sugerencias, adoptaremos sus opiniones con una mente abierta, gracias. por su coordinación!
1. Calidad del producto:
1.1) ¿Qué valoras más cuando compras un producto de buena calidad?
producto en sí
reputacion de la compañia
fuerza de la empresa
servicio postventa de la empresa
1.2) ¿Qué opinas de la calidad de nuestros productos?
Muy satisfecho
Satisfecho
Insatisfecho
Muy insatisfecho
1.3) ¿Está satisfecho con nuestro diseño?
Muy satisfecho
Satisfecho
Insatisfecho
Muy insatisfecho
1.4) ¿Está satisfecho con nuestro embalaje?
Muy satisfecho
Satisfecho
Insatisfecho
Muy insatisfecho
1.5) ¿Está satisfecho con nuestra capacidad de solución oportuna de problemas?
Muy satisfecho
Satisfecho
Insatisfecho
Muy insatisfecho
2. Precio del producto:
2.1) En comparación con otros proveedores, ¿qué opina de nuestro precio?
muy bajo
low
casi igual
high
higher
2.2) En comparación con otros proveedores, ¿cree que la tasa rentable de PA es alta? ¿Vale la pena sus inversiones?
bastante alto
high
casi igual
más bajo que otros
bastante más bajo que otros
3. Servicio:
3.1) ¿Qué opinas de nuestro servicio?
①servicio antes de la venta:
excelente,
muy bien
feria
poor
②servicio de venta:
excelente,
muy bien
feria
poor
③servicio postventa:
excelente,
muy bien
feria
poor
3.2) ¿Está satisfecho con nuestro servicio por sus comentarios?
① puntualidad:
Excelente y rápida respuesta a nuestros comentarios.
Bueno, respuesta dentro de un día después de recibir comentarios.
pobre, llega demasiado tarde
②resultado de la negociación:
excelente,
feria
poor
3.3) ¿Cree que nuestros productos son útiles para el desarrollo de su negocio en el mercado?
bastante
feria
no
3.4) ¿Qué opinas de la entrega de nuestros productos?
Excelente, a veces se envía antes
siempre a tiempo
retrasos en algún momento
4. Sus otros comentarios y sugerencias:
4.1) ¿Su empresa tiene proyectos pendientes? Si puedes cooperar con nosotros, ¿qué consejo?
4.2) ¿Le gustaría ofrecer algunas sugerencias constructivas con respecto a la futura línea de productos en general?
4.3) Otros comentarios y sugerencias
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